Rujukan Laman

Terma dan Syarat f488 untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di f488, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang mengawal semua aktiviti dalam platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkaun tunduk kepada syarat penuhHubungi sokongan untuk pertanyaan
f488 Terma dan Syarat f488 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, syarat atau perubahan akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dalam platform f488 untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan, had akaun atau permintaan penutupan akaun anda di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi artikel terperinci tentang terma akaun, prosedur pengeluaran melalui FPX dan DuitNow, serta hak anda sebagai pemegang akaun yang berdaftar.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

f488 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi dan maklumat akaun anda selaras dengan terma yang anda persetujui semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami dan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di kawasan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang — ini adalah sebahagian daripada terma keselamatan kami.

Pendedahan Maklumat

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut terma masing-masing.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma ini.

Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Selepas penutupan, kami akan memproses sebarang baki wang yang tinggal melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat f488. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma kami merangkumi penggunaan akaun, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tanggungjawab pengguna, privasi data, serta prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.

Ya, f488 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermakna anda menerima terma baharu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan tarikh akaun anda dibuka. Kami akan menghantar salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh berkenaan dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami sebelum tarikh kuat kuasa dan kami akan membantu proses penutupan akaun serta pengeluaran baki anda.

Ya, terma kami terpakai kepada semua transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, terma penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai secara selari untuk setiap transaksi.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma, kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses f488 di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan di kawasan anda sendiri.