Rujukan Laman

Bagaimana f488 Melindungi Data Anda

Di f488, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dikumpul dengan persetujuan andaPenyimpanan selamat & terenkripsiHak akses & pemadaman tersediaTiada jualan data kepada pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
f488 Bagaimana f488 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa 72 jam bekerja dengan maklumat yang anda perlukan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan awal berkaitan privasi. Ejen kami boleh membantu mengarahkan anda kepada prosedur permintaan data yang betul mengikut kes anda.
Borang Aduan Bertulis Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang bertulis yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda. Rekod bertulis mempercepatkan semakan dan memberi anda bukti permohonan yang dikemukakan.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Mengendalikan Data dengan Bertanggungjawab

Kepercayaan anda adalah asas kepada setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengurusan data. Setiap lapisan sistem kami — dari enkripsi akaun hingga prosedur pengesahan pengeluaran wang — direka untuk memastikan maklumat peribadi…

Enkripsi Akaun

Setiap akaun di f488 dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat industri. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya cincang selamat yang tidak boleh diterbalikkan yang disimpan dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila tempoh penyimpanan tamat, maklumat anda dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data pengguna dalam organisasi kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sekadar yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan anda melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan hak data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — sekadar yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta laporan lengkap data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 72 jam bekerja dengan maklumat yang berkenaan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadamkan secara kekal dan selamat daripada semua sistem kami.

Tidak. Butiran pembayaran penuh anda tidak disimpan di pelayan kami. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pemproses pembayaran masing-masing menggunakan saluran selamat mereka sendiri.

Kemukakan permintaan pemadaman secara bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan untuk fungsi akaun asas berjalan dengan betul.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan segera. Kami akan menyiasat dalam 72 jam bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Gempa Susulan Jalan Sutera Petualangan f488 Login